Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est L.I.S. DISTRIBUTION, SARL, dont le siège est situé 17 avenue Jean-Claude Cayrel, 47300 Villeneuve-sur-Lot, France, représentée par Sylvain Madera.

Contact : contact@gustav-cyber.fr

2. Données collectées sur le site

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :

• identité (nom) ;
• entreprise ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
• contenu du message ;
• adresse IP et date d’envoi (sécurité, anti-abus).

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans eux, le message ne peut pas être envoyé.

Nous ne revendons pas vos données et n’utilisons pas de publicité ciblée sur ce site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de contact, de démonstration ou d’information — intérêt légitime et, le cas échéant, mesures précontractuelles (art. 6.1.b et 6.1.f du RGPD).
• Sécuriser le site (limitation des envois abusifs, journaux techniques d’administration) — intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Gérer le compte d’administration du site — intérêt légitime / obligation de sécurité.

4. Destinataires

Les demandes sont lues par l’équipe Gustav Cyber / L.I.S. DISTRIBUTION. Elles sont stockées sur l’hébergement du site (Hostinger International Ltd). Elles ne sont communiquées à des tiers que si la loi l’exige, ou à un prestataire strictement nécessaire au fonctionnement du site (hébergeur), dans le cadre d’un contrat.

5. Durées de conservation

• Demandes de contact : le temps du traitement de la demande, puis archivage jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.
• Journaux d’administration : durée limitée, nécessaire à la sécurité du site.
• Cookie de session : expire à la fermeture du navigateur ou selon la durée de session configurée (compte admin).

6. La solution Gustav (boîtier)

Cette politique concerne le site internet. La solution Gustav, une fois installée chez vous, analyse le trafic en local, dans vos locaux. Notre infrastructure ne reçoit que des signaux techniques (état du boîtier, santé des services, alertes critiques anonymisées, mises à jour) : pas vos logs métier, pas le contenu de votre trafic.

Les conditions d’un contrat client (abonnement Essentiel ou Protect) précisent, le cas échéant, les traitements liés à la prestation. En cas de contradiction, le contrat signé prévaut pour la fourniture du service.

7. Cookies

Le site dépose un cookie de session technique (gx_sess) nécessaire au fonctionnement (formulaire, protection CSRF, connexion à l’espace d’administration). Il n’est pas utilisé à des fins publicitaires.

Nous n’installons pas de cookies de mesure d’audience tiers ni de cookies publicitaires. Un bandeau de consentement n’est donc pas requis pour ce cookie strictement nécessaire.

Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur ; le site peut alors perdre certaines fonctions (envoi du formulaire, connexion admin).

8. Transferts hors UE

Le site charge des polices via Google Fonts. Cette connexion peut entraîner un transfert d’adresse IP vers Google. L’hébergeur peut également opérer depuis l’étranger. Nous limitons les outils à ce qui est utile au site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité (lorsque cela s’applique) et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Pour exercer ces droits : contact@gustav-cyber.fr, en précisant votre demande. Nous pourrons vérifier votre identité.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Mentions légales

L’identité de l’éditeur et de l’hébergeur figure sur la page Mentions légales.